photo Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison

Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Aubière, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour débuter le 4 mars 2026 et pour un CDI à temps partiel , nous sommes à la recherche d'un Conseiller de vente F/H . Véritable ambassadeur / ambassadrice de notre marque connu et reconnue depuis plus de 30 ans, notre entreprise est une réalité en constante évolution, nous sommes idéalistes, nous visons la perfection, nous sommes motivés par les défis et nous travaillons avec l'enthousiasme de ceux qui désirent grandir chaque jour avec nous Vos missions seront : Garantir une expérience d'achat inoubliable (accueil, accroche.) Ecouter et conseiller le client afin de proposer un produit qui soit adapté à ses attentes Proposer des produits complémentaires en connaissant l'ensemble de la gamme Fidéliser la clientèle Suivre rigoureusement les commandes et les devis jusqu'à la livraison du produit Suivre ses objectifs individuels de vente et développer le CA du magasin Être garant de l'image du magasin en respectant un merchandising précis Être ambassadeur des ambitions de notre entreprise Votre profil : Expérience minimum d'1 an en retail dans les secteurs du meuble, de la maison, du textile Fort esprit commercial Excellent esprit d'équipe et sens relationnel Goût pour les[...]

photo Agent(e) de rénovation et de maintenance d'équipement ind

Agent(e) de rénovation et de maintenance d'équipement ind

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour une entreprise spécialisée dans la maintenance d'équipements ferroviaires, des MECANICIENS .Vos missions seront les suivantes : Lecture des plans Contrôle des pièces mécaniques Montage, assemblage par boulonnage d'ensembles mécaniques, hydrauliques ou pneumatiques Réalisation de perçages, taraudages Après contrôle, assure la mise au point de l'ensemble monté MISSION RENOUVELABLE JUSQU'A 18 MOIS Horaires de journée ou 2x8 Salaire selon expérience et profil + primes + IFM et CP Mission d'intérim à pourvoir sur du long terme

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Conseiller(ère) commerciale en biens équipement entreprises

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Flatpay, fintech européenne en hypercroissance révolutionne les solutions de paiement pour les commerçants en leur proposant des terminaux et systèmes de caisse simples, transparents et à tarif fixe. La mission Flatpay: éliminer les frais cachés, moderniser l'encaissement et offrir un accompagnement client premium grâce à une technologie intuitive et un support 24/7. Rejoindre Flatpay c'est contribuer directement à l'accelération de leur expansion en France et faire de Flatpay le leader des services de paiement et de gestion financière pour PME en Europe En tant que Commercial.e Terrain à Clermont-Ferrand H/F, tu seras en première ligne pour jouer un rôle clé dans le lancement de Flatpay en France. Tu rencontres quotidiennement des responsables de PME, les commerçants de ton secteur géographiques, pour vendre les solutions de paiement innovantes Flatpay et accompagner chaque client jusqu'à l'installation. Une formation complète est mise en place à l'on-boarding, et la performance est récompensée dès le premier mois et sans plafond. Tes missions : Développer les ventes sur ton secteur Réaliser des rendez-vous commerciaux en face-à-face avec des dirigeants de PME Vendre[...]

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Agent(e) de rénovation et de maintenance d'équipement ind

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché à une entreprise de réparation ferroviaire, vos missions du poste MONTEUR / DEMONTEUR / POSEUR seront les suivantes : - Déposer par démontage soigneux les différents composants après les avoir préalablement identifiés - Lire et interpréter un schéma d'installation ou d'assemblage (documentation technique) - Tracer à l'aide d'un gabarit, à partir d'un plan ou d'un modèle - Utiliser les appareils de mesure et de contrôle nécessaires à la vérification des caractéristiques géométriques d'un support au fur et à mesure du montage d'éléments - Utiliser les machines, les outils fixes ou portatifs, en assurer les réglages, le fonctionnement et l'entretien courant afin de percer les supports et fixer les éléments d'habillage - Assembler et fixer les différents composants d'un ouvrage d'habillage ou d'isolation, selon un ordre défini - Câblage de petits éléments électriques - Modifier les dimensions des ouvrages en vue de les adapter au support - Assurer la pose d'éléments de fixation S'assurer du bon fonctionnement des éléments et apporter les ajustements nécessaires en utilisant les outils adaptés -Réaliser l'étanchéité de l'ouvrage posé (joints, caches métalliques) Horaires[...]

photo Opérateur / Opératrice en matériaux composites

Opérateur / Opératrice en matériaux composites

Emploi Equipement industriel

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions : 1. Production de jardinières sur mesure (mission principale) - Découpe de polystyrène, manuelle ou via machine de découpe 3 axes, - Projection de résine sur polystyrène pour protéger la future jardinière, - Travail de finition : ponçage, préparation des surfaces, corrections, - Peinture en cabine. 2. Logistique - Préparation de commandes - Préparer les commandes clients à partir d'un bon de préparation, - Contrôler la qualité des produits et de l'emballage de chaque commande avant expédition. Une formation en interne est assurée pour monter en compétences (machines 3D, résine, peinture, CAO.). Compétences associées : Être minutieux(euse), organisé(e) et sensible à l'esthétique et aux finitions. Nous cherchons avant tout un état d'esprit, nous vous formerons en interne sur notre procédé unique. La connaissance de SOLIDWORKS (ou logiciels 3D similaires) est un plus. Profil recherché : Vous êtes polyvalent(e) et appréciez de varier les tâches. Vous êtes rigoureux(euse), orienté(e) qualité client et aimez le travail bien fait. Vous êtes à l'aise pour réaliser des actions de maintenance sur les machines et comprendre leurs fonctionnements. Vous appréciez[...]

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Monteur / Monteuse de meubles

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le magasin d'ameublement GLOBAL à Clermont-Ferrand recherche un monteur livreur de meuble confirmé (H/F) . Vous travaillerez en binôme au quotidien et serez formé à nos techniques de travail. Vos activités seront : - déchargement du camion - livraison chez nos clients - stockages des meubles dans le dépôt - montage et démontage des meubles d'exposition Vous devrez être titulaire du Permis B afin d'assurer les livraisons chez nos clients. Vous travaillerez du mardi au samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 . Une formation ou connaissance en menuiserie serait un plus

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Agent / Agente des services hospitaliers

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Anthème, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

URGENT Afin de venir compléter notre équipe pour un remplacement (qui pourra être renouvelé), nous recherchons un ASH soins (H/F). Au sein d'un EHPAD de 16 lits installé en zone rurale, vous assurez l'entretien des locaux, la distribution des repas et l'aide à la vie quotidienne des résidents. Vous travaillez en poste soit de 6H40 à 14H10, soit de 14h00 à 21H00 et environ un week-end sur deux : salaire valorisé le dimanche et les jours fériés. Une expérience n'est pas exigée dans ce domaine ; une personne motivée et qui souhaite travailler en contact avec des personnes âgées peut convenir. Vos missions : - Service des repas - Dispense des soins de prévention et de confort aux personnes admises à l'EHPAD. - Participe à la gestion et à l'environnement de la personne (nettoyage des chambres et parties communes). - Contribue à préserver ou restaurer la continuité de la vie, l'autonomie et le bien- être de la personne. Compétence(s) du poste - Accompagner les patients dans les gestes de la vie quotidienne - Apporter une assistance technique à l'équipe médicale - Distribuer les repas et collations au patient/résident selon les besoins ou la prescription médicale - Désinfecter[...]

photo Opérateur(trice) prod équipement automatisé constr mécanique

Opérateur(trice) prod équipement automatisé constr mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ancizes-Comps, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour notre client Aubert & Duval, leader métallurgiste européen dans l'élaboration et la transformation de pièces critiques, des opérateurs/trices de production pour son site des Ancizes. En intégrant l'entreprise vous devrez programmer, lancer et surveiller les équipements de production, et effectuer les réglages nécessaires pour garantir une performance optimale des équipements. Manutention manuelle ou utilisation de gerbeur (caces) pour stockage des pièces ou palettes. Vous serez également en charge de la détection des anomalies ou pannes des appareils. Assurer une traçabilité de vos actions. Mission longue durée. Temps plein. Travail en 3*8 Primes de poste, prime de transport, prime d'habillage, 13ème mois - Prime d'habillage - Prime de poste - Prime de nuit - Indemnité kilométrique Nous recherchons des candidat(e)s rigoureux/ses, minutieux/ses, méthodiques et capables de s'engager sur du long terme. L'entreprise forme ses talents et assure une montée en compétences durant votre mission. Une première expérience en industrie appréciée. Le respect des règles de sécurité est primordiale dans un univers où la coactivité est présente et dans un secteur,[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Equipement industriel

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dalkia Centre-Est recrute un.e Responsable Portefeuille pour l'Agence Commerciale Industrie. Prêt.e à nous rejoindre ? Vous intégrerez notre équipe Commerciale Industrie basée à Clermont-Ferrand. En charge d'un portefeuille de clients industriels Grands Comptes en Auvergne, vous serez l'acteur clé de leur transition énergétique. Vous les accompagnerez dans leurs projets de décarbonation et d'optimisation des utilités industrielles. Alors, expert.e de la relation client industrielle, et si on se projetait sur vos missions ? Développer et animer une relation de confiance pour fidéliser vos clients et renforcer les partenariats. Structurer une stratégie commerciale garantissant la pérennité, la satisfaction client et la performance économique des contrats. Identifier et proposer des projets complémentaires (travaux, CEE, valorisation de chaleur) pour enrichir votre portefeuille. Accompagner les équipes d'exploitation dans toutes les phases commerciales des contrats. Construire et piloter des équipes projets pluridisciplinaires (technique, juridique, financier). Négocier et contractualiser les offres commerciales en conformité avec les processus Dalkia. Promouvoir l'image[...]

photo Vendeur / Vendeuse en produits multimédia

Vendeur / Vendeuse en produits multimédia

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Thiers, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Recherche vendeur(se) polyvalent(e) en Electroménager, Téléphonie, Télévisions. Vos missions : - Accueil et conseil clients, - Vente de produits, accessoires et services, - Gestion et entretien du magasin : traitement des livraisons, mise en rayon, prises en charge et envois SAV. Première expérience réussie dans le domaine de la vente demandée. Prise de poste immédiate. Salaire fixe + primes mensuelles individuelles et collectives : entre 1824 et 2400 euros brut par mois sur 12 mois. Rejoignez notre équipe ou règne une ambiance familiale, avec une alliance de travail et de bonne humeur. Votre personnalité, motivation et état d'esprit feront la différence. Formation produits et services au sein de notre groupe franchisé.

photo Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Social - Services à la personne

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un CDD pour surcroit d'activité de 6 mois à compter du 23/02/2026 vous travaillerez à raison de 14h/semaine réparties sur 2 à 3 jours. Missions essentielles : Sous l'autorité de l'Économe, par délégation du Directeur Associatif, l'Ouvrier d'Entretien assure les petits travaux d'entretien et de dépannage et des interventions de maintenance dans les locaux et sur les matériels de l'Association. Suivant les directives ou d'après les documents techniques à sa disposition, il intervient dans les domaines suivants : - Murs et sols : Interventions sur murs ou cloisons, exécution de raccords d'enduit ou de carrelage - Plâtrerie/peinture : Raccords de plâtre, réalisation de saignées, remplacement d'un vitrage, réfection de murs (papiers peints, peintures) - Électricité : Diagnostic de pannes, application de mesures de protection, dépannage d'une installation courante et réalisation d'une installation simple - Plomberie/chauffage : Entretien des installations sanitaires, installation d'un poste d'eau, entretien courant d'un équipement de chauffage, détections et réparations de pannes simples - Métallerie/serrurerie : Maintien en état de fonctionnement de la serrurerie[...]

photo Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Emploi Administrations - Institutions

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pendant la période estivale du 1er juillet au 31 août 2026, l'établissement recherche 2 agents d'accueil et d'entretien pour son Centre aqualudique. Placé(e)s sous l'autorité hiérarchique de la Cheffe de secteur accueil et entretien, ils/elles effectuent les travaux de nettoyage et d'entretien des surfaces et du mobilier au sein des locaux accessibles aux usagers et aux personnels en respectant le protocole de nettoyage applicable à l'équipement. Missions 1. Garantir l'état de propreté général de l'établissement : - Réaliser l'entretien et le nettoyage des différents espaces (accueil, vestiaires, plages de bassins) ; - Organiser méthodiquement son travail en fonction du planning d'utilisation et des consignes ; - Assurer les tâches d'entretien de toutes les surfaces dans le cadre du protocole de nettoyage et dans le respect des consignes de sécurité et des différentes procédures ; - Utiliser les outils mécaniques et manuels dans la mise en œuvre du nettoyage selon les process : Autolaveuse, monobrosse, lave-pont, raclette, éponge, balai à plat, pulvérisateur, micro-fibre. - Veiller au bon fonctionnement et au bon état de propreté de son environnement et du matériel de[...]

photo Constructeur(trice) canalisations hyg publique voie urbaine

Constructeur(trice) canalisations hyg publique voie urbaine

Emploi Plomberie - Chauffage

Tauves, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission principale, raison d'être ou finalité du poste - Construire les infrastructures de réseaux souterrains de transport des fluides de toutes natures. Missions et activités du poste - Installer, entretenir et renouveler toutes les canalisations permettant le transport et la distribution d'eau potable ainsi que les réseaux d'assainissement et les réseaux secs. - Ouvrir une tranchée. - Poser une canalisation. - Contrôler le chantier. - Conduire les poids lourds. - Assurer la majorité des domaines d'activité de l'entreprise selon les besoins des chantiers. Contraintes, difficultés du poste - Travail sur chantier par tout temps sauf directive du supérieur hiérarchique. - Port d'équipement de protection individuel (EPI) : gants, chaussures de sécurité, casque, protections auditives et lunettes. - Astreinte ponctuelle. - Port et entretien de la tenue de chantier. Habilitations, permis - Permis PL en cours de validité. - CACES selon engin utilisé. Champ d'autonomie et de responsabilité - Prévenir sa hiérarchie en cas d'aléas ou de dysfonctionnement. - Gestion des matériaux indispensables à la bonne réalisation du chantier. - Agir pour se prémunir ou écarter les autres[...]

photo Animateur / Animatrice petite enfance

Animateur / Animatrice petite enfance

Emploi Administrations - Institutions

Pontaumur, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au pôle Enfance, Jeunesse et Parentalité, sous l'autorité du responsable du pôle et en lien avec la coordinatrice du Relais Petite Enfance, l'animateur(trice) aura en charge les temps d'activités du Relais Petite Enfance, du café des parents et assurera un soutien à l'ensemble des activités enfance jeunesse et parentalité sur le territoire intercommunal. LES MISSIONS : ==> Relais Petite Enfance itinérant : - Organiser des séquences pédagogiques et offrir un cadre de rencontres et d'échanges entre professionnels - Participer à la mise en œuvre du projet de fonctionnement en lien avec les orientations du projet éducatif de territoire en respectant les dispositifs, la règlementation et les besoins de l'enfant ; - Assurer la gestion de l'équipement (matériel, locaux, sécurité...) - Participer à la gestion administrative, budgétaire et à l'évaluation des actions (bilan d'activités, reporting présences,) - Faire vivre des lieux informations dédiés aux familles et aux professionnels de la petite enfance (modes de garde, droit du travail, particuliers employeurs, relais vers les partenaires .) - Participer aux temps de professionnalisation, des projets collectifs et[...]

photo Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Administrations - Institutions

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes chargé.e, sous l'autorité du responsable de l'UPC et du chef de production, d'assurer le transport et la livraison des préparations froides et chaudes sur l'ensemble des restaurants satellites et des EAJE (établissements d'accueil des jeunes enfants) en respectant les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. A ce titre : - vous vérifiez et contrôlez les produits à livrer en fonction du nombre de rationnaires (fiches de livraison) et vous récupérez le matériel dans chaque structure et le ramenez à l'UPC ; - vous effectuez la livraison des préparations chaudes et froides sur chaque restaurant satellite et vous vérifiez avec le responsable la livraison dans le respect des horaires définis ; - vous nettoyez et désinfectez le matériel et l'équipement de distribution (containers chauffants et réfrigérés.) ainsi que le véhicule de livraison et assurez le suivi de son état mécanique ; - vous participez à différentes tâches de production et nettoyage : pluches, plonge et tranchage du pain, entretien du garage. Vous êtes titulaire du permis B. Vous avez une bonne connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Vous êtes organisé.e et êtes capable[...]

photo Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi Administrations - Institutions

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir au 27 mars 2026. Activités administratives : Tenir les tableaux de bords, réaliser les déclarations auprès des partenaires (CNAV, éducation, jeunesse et sport, ...) Réalisation et mise à jour du PEDT Inscription (dossiers familles) et facturations Suivi des stagiaires BAFA -Activités Animations : accueillir un groupe d'enfants, de jeunes ; concevoir, proposer et mettre en oeuvre des activités d'animation et de loisirs dans le cadre du projet éducatif du service ou de l'équipement. - Activités techniques : participer à l'élaboration du projet éducatif ; animer des activités et accompagner des publics accueillis. - Activités spécifiques : gérer un local d'accueil et un budget à adapter ; animer dans le cadre de classes transplantées ; organiser des activités multimédias ; développer l'accueil et les activités d'information jeunesse et d'aide à l'insertion professionnelle. Profils recherchés participer à l'élaboration du projet pédagogique ; analyser les besoins et les caractéristiques des publics accueillis ; élaborer et mettre en oeuvre les projets pédagogiques de la structure d'accueil ; construire et développer une démarche coopérative de projet ; prendre[...]

photo Educateur / Educatrice de jeunes enfants et animation RAM

Educateur / Educatrice de jeunes enfants et animation RAM

Emploi Administrations - Institutions

Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché.e au service petite enfance du Pôle Enfance Jeunesse vous êtes acteur(rice) du guichet petite enfance, informez et accompagnez les assistant(e)s maternel(le)s, gardes à domicile et les parents, organisez et animez des ateliers. Vous participez à la professionnalisation des assistant(e)s maternel(le)s. Vous assurez la gestion administrative du RPE d'Ambert et êtes amené(e) à travailler régulièrement en concertation et en partenariat avec différents acteurs. Vous aimez accueillir, animer et travailler en partenariat ? Vous avez à cœur de faire partager vos conseils et avez de solides connaissances sur les métiers de l'enfance et sur les besoins de l'enfant en général ? Ce poste peut vous correspondre ! Activités et tâches principales du poste : - Guichet Petite Enfance - Faciliter les démarches des parents et la coordination des acteurs sur le territoire - Centraliser les demandes et préparer les commissions d'admission - Orienter et accompagner les familles - Promouvoir et communiquer autour du métier d'assistant(e) maternel(le) - Élaborer des statistiques - Information et accompagnement des assistant(e)s maternel(le)s, gardes à domicile et parents - Mettre[...]

photo Constructeur(trice) canalisations hyg publique voie urbaine

Constructeur(trice) canalisations hyg publique voie urbaine

Emploi Plomberie - Chauffage

Tauves, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission principale, raison d'être ou finalité du poste - Construire les infrastructures de réseaux souterrains de transport des fluides de toutes natures. Missions et activités du poste - Installer, entretenir et renouveler toutes les canalisations permettant le transport et la distribution d'eau potable ainsi que les réseaux d'assainissement et les réseaux secs. - Ouvrir une tranchée. - Poser une canalisation. - Contrôler le chantier. - Conduire les poids lourds. - Assurer la majorité des domaines d'activité de l'entreprise selon les besoins des chantiers. Contraintes, difficultés du poste - Travail sur chantier par tout temps sauf directive du supérieur hiérarchique. - Port d'équipement de protection individuel (EPI) : gants, chaussures de sécurité, casque, protections auditives et lunettes. - Astreinte ponctuelle. - Port et entretien de la tenue de chantier. Habilitations, permis - Permis PL en cours de validité. - CACES selon engin utilisé. Champ d'autonomie et de responsabilité - Prévenir sa hiérarchie en cas d'aléas ou de dysfonctionnement. - Gestion des matériaux indispensables à la bonne réalisation du chantier. - Agir pour se prémunir ou écarter les autres[...]

photo Elagueur / Elagueuse

Elagueur / Elagueuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chapdes-Beaufort, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis de nombreuses années, notre client s'illustre comme un acteur incontournable de la gestion des espaces verts. Spécialisé dans la préservation des arbres et l'aménagement de sites naturels, il conjugue innovation, expertise technique et engagements écologiques au quotidien. Pour renforcer ses équipes, nous recherchons un(e) Élagueur passionné(e) qui souhaite évoluer et s'épanouir dans une entreprise attentive à la biodiversité et à la valorisation du patrimoine naturel. Vos missions principales : Intervenir sur tous types d'arbres pour pratiquer l'élagage, l'abattage, le démontage et le soin des arbres en hauteur en toute sécurité. Prendre en charge l'entretien des arbres : taille raisonnée, suppression du bois mort, interventions sanitaires, gestion des haubans et soins spécifiques. Participer à la préparation et à la sécurisation des chantiers avant intervention. Utiliser et assurer l'entretien du matériel d'élagage (tronçonneuses, nacelles, équipement de grimpe, etc.). Collaborer avec l'équipe sur place pour garantir la qualité des interventions et la sécurité de tous. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un CQP ou CS Élagage et justifiez de 3 à 5 ans d'expérience[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Enseignement - Formation

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour notre partenaire qui est le leader en France des prestations monétiques, pour les banques et les enseignes. Au-delà de la monétique, nous accompagnons les Enseignes sur tout l'équipement du magasin. Nos techniciens interviennent partout en France, pour les automates et les équipements technologiques des agences bancaires. Vos missions sont les suivantes : Vous contribuez à la réception d'appels entrants des clients : Identifier la demande et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire Apporter des solutions adaptées, telles que la mise en opposition de sa carte, l'augmentation de son plafond, ou encore la gestion de situations de fraude Contribuer à la production poussée (Mise en exception - Back office) Vous accompagnerez le service sur la partie pilotage, sur des tâches diverses : Suivre le pilotage grâce aux indicateurs Vérifier en double écoute la qualité des appels des collaborateurs Préparer des synthèses de briefing, lors de réunions hebdomadaires Proposer des sujets d'amélioration continue sur les process. Le profil recherché Vous préparez un Bachelor Banque Assurance Finance, ou un diplôme similaire dans le centre de formation[...]

photo Chargé / Chargée de back-office

Chargé / Chargée de back-office

Emploi Enseignement - Formation

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour une de nos entreprises partenaires, qui est leader en France des prestations monétiques, pour les banques et les enseignes. Au-delà de la monétique, nous accompagnons les Enseignes sur tout l'équipement du magasin. Nos techniciens interviennent partout en France, pour les automates et les équipements technologiques des agences bancaires. Vos missions sont les suivantes : Vous contribuez au contrôle des dossiers de fraude transmis par les banques clientes : Vérifier la conformité et la complétude du dossier Collecter les éléments complémentaires nécessaires Vous participez à l'établissement des dossiers et au traitement des demandes : Vérifier la recevabilité des demandes Etablir la responsabilité Analyser les actions possibles Emettre, le cas échéant, les opérations bancaires de dénouement Renseigner les demandeurs Vous accompagnerez la Responsable, sur des tâches diverses : Suivre le pilotage grâce aux indicateurs Vérifier en double contrôle les dossiers Préparer des synthèses de briefing, lors de réunions hebdomadaires Proposer des sujets d'amélioration continue sur les process Contribuer à la production poussée (points clients banques, comptabilité[...]